Наша работа базируется на действующем законодательстве Российской Федерации. Вся продукция, поставляемая в рамках проектов по установке и монтажу, имеет сертификат качества, за исключением случаев, оговоренных Законом РФ "О сертификации продукции и услуг".
Поставляемая нами продукция защищена официальной гарантией компаний-производителей: вместе с покупкой вы получаете фирменный гарантийный талон производителя, обеспечивающий исполнение гарантийных обязательств в сервисных центрах компании-производителя, расположенных на территории РФ, в течении заявленного срока (от 12 до 36 месяцев). Мы не сотрудничает с "серыми" поставщиками аудио- и видеопродукции, а работаем только с официальными дистрибьюторами компаний-производителей на территории России.
На все наши услуги, предоставляется годовая гарантия. В рамках гарантийных обязательств мы предоставляем бесплатное годовое обслуживание, обеспечиваем информационную поддержку купленного оборудования, включающую инструкцию по эксплуатации системы. В случае наступления гарантийного случая для установленного оборудования мы по возможности стараемся предложить нашим клиентам компонент на замену на время пребывания в ремонте вышедшего из строя. Также по договоренности мы можем взять на себя обязательства по гарантийному обслуживанию техники.